Ultra Music Festival é processado por segurar reembolso de ingressos

Uma empresa de direitos do consumidor sediada em Boca Raton entrou com uma ação coletiva contra a cidade de Miami e o Event Entertainment Group, os organizadores do Ultra Music Festival.

Corwin Law está representando uma classe de residentes da Flórida que compraram ingressos para a edição de 2020 do icônico festival de música de Miami, que estava programado para ocorrer entre 20 e 22 de março no Bayfront Park.

Um comunicado de imprensa compartilhado pela EDM.com afirma que o advogado Marcus W. Corwin acredita que os promotores do evento “disfarçaram” seu cancelamento em 2020 como um adiamento e injustamente ofereceu um pacote de benefícios aprimorado em vez de reembolsos. Corwin chamou a oferta de “totalmente inaceitável”.

A ação coletiva alega que o Ultra “se envolveu em práticas comerciais abusivas e injustas e/ou enganosas ao anunciar, oferecer e promover o festival, levando dinheiro de indivíduos para comparecer ao festival, após isso cancelar o festival e disfarçar como adiamento, e, em seguida, deixar de fornecer aos compradores de ingressos a opção de reembolso”.

Corwin completa: “é totalmente injusto para os promotores reter o reembolso por mais dois anos e a cidade de Miami permitir, sem garantias de que este evento poderá ocorrer em 2022… Isso é abuso de justiça…”.

Embora os participantes em potencial pudessem transferir seus passes para o evento de 2021 ou 2022, legiões deles condenaram publicamente a recusa do Ultra em emitir reembolsos, enquanto muitos caíram vítimas das armadinhas da pandemia. Apesar da falta de transparência sobre o status dos pedidos de reembolso, os organizadores anunciaram as datas de 2022 do Ultra Miami entre 25 e 27 de março.

Gabriella Petroka, uma das representantes da turma, questionou a natureza do adiamento do evento e implorou aos organizadores que “façam certo pelos consumidores”.

O site da Corwin Law afirma que “empresas, negócios e corporações antiéticas e gananciosas” muitas vezes retêm o dinheiro dos consumidores. O site também observa que os detentores de ingressos têm motivos para processar se lhes for negado o reembolso de “Ingressos para atrações, shows, eventos esportivos e outros eventos”.

Até o momento o Ultra não se pronunciou sobre o caso.