Ultra Music Festival não irá reembolsar os ingressos após o cancelamento da edição de 2020

No início da manhã de 10 de março, os titulares dos ingressos para a edição 2020 do Ultra Music Festival em Miami receberam uma notificação por e-mail do festival sobre reembolsos por suas compras que agora haviam sido desperdiçadas. Eles logo descobriram que os reembolsos, de fato, não estavam sobre a mesa e era improvável que algum dia existissem.

Em vez disso, o Ultra deu várias opções aos compradores. Seus ingressos para 2020, por exemplo, poderiam ser usados ​​na edição 2021 ou na edição 2022. Os organizadores também adicionaram um “pacote de valor” aos ingressos, incluindo vantagens como uma apresentação exclusiva no palco principal e descontos em uma nova atualização “premium GA”, ingressos adicionais ou mercadorias do Ultra.

A reação começou a girar nas mídias sociais imediatamente após o recebimento do e-mail, com os fãs expressando seu desânimo com a perda de dinheiro e a imparcialidade do processo. A política de ingressos do Ultra cobre isso em letras pequenas, afirmando que o festival pode escolher um pacote “alternativo” em vez de reembolsos monetários em caso de cancelamento.